à propos d'Orange......

[jazzta]

un petit billet d'humeur à propos de mon fai.

Je rentre de vacances avec la mauvaise surprise de voir ma connexion internet et de téléphone coupée; je me rends donc dans une boutique Orange, ne pouvant appeler le 3900 qui est le numéro du service client de celui-çi.

Devant moi, une jeune fille avec un Eepc sous Xandros demande au technicien de lui installer une clef 3G qu'elle vient d'acheter avec le forfait qui va avec. Elle se voit répondre que comme c'est sous Linux, on ne peut rien faire !!!! ??

Je trouve ça un peu fort de café, j'indique à la demoiselle l'association Kawenga que les Montpelliérains libristes connaissent bien et entame une discussion avec le "technicien" (je mets ça entre guillemets car j'ai des doutes quand à ces compétences !! ), celui-çi explique que Linux, c'est la ligne de commande, qu'il faudrait une semaine de travail pour réaliser l'installation etc ,etc ,etc... Sur son écran, je reconnais les forums de "Comment ça marche" à propos de cette clef 3G !!!!

Quand à mon problème, ils ne peuvent ni accéder à la plateforme, ni joindre un responsable (on est samedi ! ); j'attendrais donc Lundi !!!

Voilà, ça fait du bien de le dire, au moment où l'on parle de suicide dans cette entreprise.
Mon problème de connexion est résolu ( c'était le câble prise murale-livebox ) quand à le jeune fille, elle cherchait à se faire rembourser et c'etait compliqué car les employés ne savait pas trop comment faire !!!!.

Leur devise devrait être : Orange, Comment ça marche......

[dido13]

La console, on devrait la commencer dès la maternelle !!

[Chris]

Mais c'est sfr qui avait lancé le premier ce pc avec xandros et ca marchait très bien !

[Max le Fou]

Orange c'est des incompétents de totues façons.
Une fois j'ai été victime d'une fraude sur ma signature et mes documents d'inscription pour mon phone (Conseil: toujours faire ses achats de portable dans une boutique spécialisée!) et quelqu'un a ouvert une ligne orange avec mes données bancaires... J'ai réussi à me débrouiller pour avoir les preuves et envoyer ça à Orange... Je sais pas comment ils se sont démerdés, mais d'après eux, c'est moi le coupable (je me serais fraudé tout seul oO) et pire, je dois débourser 200€ à Orange! Et en plus ils m'ont aussi foutu sur la liste noire (celle des voleurs, pour qu'ils puissent pas reprendre de ligne). J'ai souvent pensé à porter plainte mais ça s'est passé en 2001, ça fait un bout

[Papy]

bah, y a pas que chez orange ....
un de mes clients a quand même fait 2 , 3 boutiques "d'informatique"
avant la mienne pour qu'on lui fasse fonctionner sa webcam avec amsn sur son
netbook sous xandros.
Bon, manquant de pratique, j'ai mis un peu plus de temps que d'habitude, le temps
de remplacer sa vieille xandros par ubuntu, d'installer vodafone, amsn et de paramétrer le tout,
mais pas une semaine ! ...
Enfin, j'étais content de voir un ordi sous linux.
Les temps changent (enfin)

[Maverick-WR]

Ou alors Orange, pourquoi ça ne marche pas ?

[jazzta]

le plus drôle étant de le voir consulté les pages de commentçamarche pour essayer de trouver une solution, pas dur d'être technicien chez Orange !!!

[Tommy68]

"qu'il faudrait une semaine de travail pour réaliser l'installation" Ah oui quand même, mdr !!!!